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1. 数据控制方
Depha GmbH, Steinriedendamm 15, Halle 1, Eingang 1, 38108 Braunschweig, 德国,Amtsgericht Braunschweig HRB 203187,USt-IdNr.: DE275113400,EORI: DE1536699。
银行信息
Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg,IBAN: DE60 2695 1311 0161 6616 32,BIC: NOLADE21GFW。
2. 联系方式
E-Mail: info@sendlabel.de
Telefon: +49 151 4581 6823
3. 处理目的及法律依据
我们处理个人数据,以便运营用于录入寄件信息、下单/生成寄件面单,以及提供追踪和文件下载(面单、二维码、发票)的平台。
法律依据尤其包括 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO(合同履行/缔约前措施)、Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO(法律义务,例如税务和商法保管义务)以及 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO(合法利益,例如防滥用/防欺诈、IT 安全、错误分析)。
4. 我们处理哪些数据
视使用情况而定,我们可能处理以下数据类别:账户数据(邮箱、密码哈希、登录数据);寄件数据(发件人/收件人姓名、地址、邮箱/电话、包裹重量尺寸数量、国际件的报关数据);订单和支付数据(订单状态、金额、币种、支付引用,如 Stripe Checkout/Payment 引用);通信数据(邮件内容、通知、客服请求);使用和技术数据(IP、时间戳、设备/浏览器信息、服务器日志)。
5. 接收方与受托处理方
为提供服务,我们会在必要范围内向服务商传输数据,例如:承运服务商(DHL Paket、Deutsche Post International、DPD 等)、支付服务商(如 Stripe)、托管/IT 服务商,以及系统邮件投递服务商。
6. 向第三国传输
部分服务商可能也会在欧盟/欧洲经济区之外处理数据。在此情况下,我们会根据 Art. 44 ff. DSGVO 采取适当保障措施,例如标准合同条款(如适用)。
7. 保存期限
我们仅在实现上述目的所必需的期限内保存个人数据。订单和发票数据会按照法定保存期限保存(通常为 6 年或 10 年)。日志数据通常仅短期保留,随后删除或匿名化。登录会话数据原则上有时间限制,密码重置令牌仅短期有效并在到期后删除。
8. Cookies 及类似技术
我们主要使用技术上必要的 Cookies 或类似技术,以运行平台(例如登录会话、安全功能)。跟踪或营销 Cookies 仅在法律允许且必要时取得同意的前提下使用。
9. 您的权利
根据 DSGVO,您尤其享有以下权利:查询、更正、删除、限制处理、数据可携权、反对基于 Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO 的处理,以及撤回已授予的同意。
10. 投诉权
如果您认为我们处理您的个人数据违反 DSGVO,您有权向数据保护监管机构投诉(Art. 77 DSGVO)。
11. 安全
我们采取适当的技术和组织措施,以保护您的数据免遭丢失、篡改和未经授权的访问。
版本:2026-06-04